Op welke manier SpaceHills Casino Regionale Gemeenschappen Steunt

Op het moment dat we aan online casino’s denken, associëren we deze zelden met maatschappelijke betrokkenheid. Toch staat SpaceHills Casino voorbeeld voor een nieuwe generatie digitale entertainmentplatformen die voorbijgaan dan winstmaximalisatie louter. Wij geloven dat een sterk bedrijf kan gedijen in een vitale samenleving, en die overtuiging uit zich in concrete initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland stimuleren. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel bespreken we de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waardoor SpaceHills Casino een positieve voetafdruk nalaat in de Nederlandse maatschappij. We beschrijven hoe deze initiatieven worden bekostigd, welke meetbare resultaten ze behalen en hoe u als speler onrechtstreeks meewerkt aan deze missie door eenvoudigweg verantwoord te spelen op ons platform.

Werkgelegenheid en stageplaatsen in de omgeving

SpaceHills Casino is al een online platform, maar onze operationele kern zit fysiek in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever ernstig. Wij creëren opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenspel met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het betreft functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we diepgaande begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment is actief twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben ondervonden dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving gestructureerd en ondersteunend is opgezet. Daarom hanteren we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden geëvalueerd.

Daarnaast bieden we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in verschillende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn complete leerwerkplekken met een daadwerkelijke stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten participeren in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We benaderen actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we geloven dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gedistribueerd zijn. Meerdere oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat aantoont dat deze investering ook bedrijfseconomisch renderend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te binden, werken we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk komen. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs leveren, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma opgezet waarbij elke stagiair wordt gekoppeld aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week vrijmaakt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.

Transparantie en verantwoording jegens de Nederlandse gemeenschap

Al deze projecten kunnen weinig betekenen zonder dat een degelijk basis van transparantie. SpaceHills Casino publiceert daardoor ieder kwartaal een sociaal verslag op onze website, waar we gedetailleerd beschrijven welke projecten we hebben gefinancierd, wat voor geld ermee gemoeid was en wat de meetbare resultaten zijn. We vermelden bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingsverbanden bij naam, waarmee journalisten, politici en belangstellende burgers onze claims kunnen controleren. Deze openbaarheid is niet verplicht vanuit de Wet Kansspelen op Afstand, maar stamt uit onze overtuiging dat een spelaanbieder alleen maatschappelijk kan functioneren als de samenleving kan toetsen of de beloftes worden waargemaakt. We hebben een apart e-mailadres voor vragen over ons maatschappelijk beleid, bezet door een medewerker die binnen twee werkdagen terugkoppelt met inhoudelijke informatie in plaats voor standaard pr-teksten. In het meest recente kwartaalverslag hebben we zoals exact gerapporteerd dat er 47 sportclubs zijn ondersteund met een som van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben deelgenomen aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.

De geldstromen van onze gemeenschapsprojecten is structureel geborgd in onze bedrijfsstructuur. Elk jaar houden we ten minste twee procent van de nettowinst voor het sociale fonds, onafhankelijk van wisselingen in de financiële resultaten. Dit percentage is vastgelegd in onze statuut en kan niet eenzijdig door het directie worden teruggebracht. Een zelfstandige instelling administreert het kapitaal en beoordeelt elke besteding aan van tevoren openbaar gemaakte richtlijnen die raadpleegbaar zijn op onze webpagina. Zo voorkomen we dat sociale verantwoordelijkheid een bijzaak wordt die verdampt wanneer de commerciële resultaten achterblijven. Bezoekers die bij SpaceHills Casino spelen, betalen via deze structuur automatisch bij aan de projecten die we in dit bericht hebben toegelicht. Wij melden dit niet als een verkoopargument maar als een feitelijke uitleg op waar een gedeelte van de opgebrachte gelden terechtkomt. Op den duur zijn we ervan overtuigd dat een online casino dat te midden van de samenleving wil opereren, ook moet aantonen wat het teruggeeft. De autonome stichting die het vermogen beheert, bestaat uit 3 leden met bewezen deskundigheid op het gebied van maatschappelijk ondernemen, accountancy en de non-profitsector, die gezamenlijk oordelen over de toewijzing van gelden op grond van een vooraf bepaald en bekendgemaakt beoordelingskader.

Milieubewust ondernemen met plaatselijke impact

Duurzaamheid is een kwestie dat op het eerste gezicht ver af blijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datacenters, kantoren en de totale digitale infrastructuur hebben een ecologische impact die we ernstig nemen. SpaceHills Casino heeft zich gecommitteerd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar complete klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het inkopen van enkel groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze belangrijkste datacenters staan in de Eemshaven en worden getemperd met buitenlucht in plaats van energie-intensieve airconditioning, wat het elektriciteitsverbruik met veertig procent terugdringt ten opzichte van traditionele koelmethoden. Daarnaast vereffenen we de overblijvende uitstoot via regionale projecten, zoals de aanplant van stadsbossen in samenspraak met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond ter beschikking stellen. In 2023 hebben we bijgedragen aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos uitgespreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.

We nemen de lokale bevolking actief bij deze groenprojecten. Bij elke boomplantdag roepen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te doen, waardoor het niet alleen een groene maar ook een maatschappelijke activiteit wordt. Kinderen krijgen kennis over biodiversiteit terwijl ze daadwerkelijk met hun handen in de aarde graven, en buurtbewoners treffen elkaar op een manier die in het dagelijks leven schaars is geworden. Onze medewerkers ontvangen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen inzetten voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar eigen inzicht. Deze aanpak vraagt meer dan het eenvoudigweg afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar geeft tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we nauwkeurig toelichten hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan controleren of we onze beloften nakomen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben meegegeven voor de komende vijf jaar bevatten onder meer de volgende punten:

• Het volledig overstappen op elektrische bedrijfsauto’s voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een oplaadinfrastructuur op eigen terrein die wordt gevoed door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, niet later dan in het tweede kwartaal van 2026.
• Het terugdringen van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te automatiseren en klanten standaard digitale afschriften te leveren, waarbij alleen op uitdrukkelijk verzoek nog fysieke documenten worden verzonden via CO2-neutrale postbezorging.
• Het realiseren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie verschillende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te bevorderen en de weerbaarheid tegen ziektes te verhogen.
• Het verplicht stellen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten afsluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities voortduren in de gehele toeleveringsketen en niet eindigen bij onze eigen voordeur.

Steun aan lokale cultuur en evenementen

De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Zoals een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo waarborgen we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.

Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.

Digitale competenties voor senioren: met elkaar de online wereld leren kennen

pzc.nl Digitalisering raast in hoog tempo door, maar een substantiële groep ouderen dreigt hierdoor buiten de boot te raken van noodzakelijke diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk programma gestart dat senioren leert om veilig en zeker te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, vormgegeven in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, omvat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin zaken als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers geven deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof ter beschikking. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bereikt, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich duidelijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gezien dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks zelfstandig contact onderhouden via een door ons beschikbaar gestelde WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.

Wat dit project speciaal maakt, is dat we expliciet geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan alleen over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben ervaren dat deze pure aanpak het vertrouwen wint van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer komen op gemiddeld 85 euro, helemaal gedragen door SpaceHills Casino. Dit bedrag omvat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken fungeren als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen gericht uitnodigen. De samenwerking brengt ons geen directe klanten op, maar versterkt wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We beschouwen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 breiden we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal gemaakt naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.

Sportondersteuning op het allerlaagste niveau

Waar grote gokmerken zich geregeld richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.

Bovenop directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.

Samenwerking met preventie van verslaving en educatie

Als aanbieder van kansspelen nemen wij een grote verantwoordelijkheid voor het vermijden van gokgerelateerde problematiek https://spacehillsscasino.nl/. SpaceHills Casino investeert daarom substantieel in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden georganiseerd door erkende instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerking omvat twee pijlers. De eerste pijler is financiering: wij stellen jaarlijks een vastgesteld percentage van onze bruto spelopbrengsten beschikbaar aan een afgeschermd fonds waar uitsluitend preventieprojecten uit worden bekostigd. De uitgave wordt getoetst door een onafhankelijke raad van toezicht waarin onder meer een hoogleraar klinische psychologie en een ervaringsdeskundige zitting hebben. De andere pijler is praktische medewerking: onze klantenservicemedewerkers volgen verplicht een cursus in het identificeren van risicosignalen, gemaakt door Hervia en geautoriseerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn geoefend om niet alleen door te sturen naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om proactief het gesprek aan te beginnen met spelers die zorgwekkend gedrag tonen.

Naast deze permanente inzet bekostigen publiekscampagnes die gericht zich richten op kwetsbare groepen, zoals jongvolwassenen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden opgesteld door gespecialiseerde communicatiebureaus in nauwe afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nooit betuttelend maar zakelijk en bekend, met concrete handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die populair zijn onder de doelgroep, en we betalen voor verzekerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van commerciële content. Dit is een overwogen keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De essentiële preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:

• Een nationale chat- en telefonische hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is voor gokkers en hun familie, gerund door een autonome stichting met geschoolde vrijwilligers die anoniem en gratis eerste opvang en doorverwijzing naar hulp bieden.
• Een preventiepakket voor het voortgezet onderwijs, met lessen op school en interactief lesmateriaal dat jongeren informeert over de risicofactoren van kansspelen, de werking kansspelmechanismen en het nut van het hanteren van persoonlijke grenzen alvorens ze de leeftijdsgrens bereiken waarop legaal gegokt mag worden.
• Een preventie van terugval voor voormalige probleemgokkers die na een intensieve behandeling weer zelfstandig rondkomen, met wekelijkse groepsessies onder leiding van een deskundige therapeut en een buddysysteem waarbij deelnemers elkaar ondersteunen bij het handhaven van een zonder gokken bestaan.
• Een beurs voor onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar durend doctoraatsonderzoek naar de doeltreffendheid van diverse aanpakken bij internetgokverslaving, waarvan de bevindingen open access worden gepubliceerd zodat de gehele sector ervan kan leren.